REVIEW PRESS（以下「当社」）は、口コミサイト「REVIEW PRESS Voice」（以下「本サイト」）を運営するにあたり、利用者の個人情報等を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、本サイトにおいて当社が取得する情報、その利用目的および利用者の権利について定めるものです。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、本サイトの閲覧、口コミ投稿、お問い合わせ、口コミの訂正・削除依頼その他、本サイトを通じた当社とのやり取りに適用されます。
本サイトからリンクする外部サイトにおける情報の取扱いには、各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。
第2条（取得する情報）
当社は、利用状況に応じて、次の情報を取得します。
1．口コミ投稿に伴う情報
- 投稿者が入力した表示名、メールアドレス
- 評価、口コミ本文、投稿画像、投稿日
- 商品・サービスの購入、使用または利用に関する情報
- 購入品、提供品、モニター品などの入手方法
- 投稿内容の確認のために投稿者から提供された情報
2．お問い合わせ・申出に伴う情報
- 氏名、会社名・所属、メールアドレス、電話番号など、フォームに入力された連絡先
- お問い合わせや口コミの訂正・削除依頼の内容
- 対象となる口コミのURL
- 事実確認、本人確認または権限確認のために提出された資料
- 当社からの回答を含む対応履歴
3．サイトの利用に伴い取得する情報
- IPアドレス
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元ページ
- 使用する端末、OS、ブラウザー等に関する情報
- Cookie等の識別子
- 不正利用の防止やシステムの安全確保に必要なログ
4．会員登録に伴う情報
- 登録されたメールアドレス、表示名、ログインに必要な情報
- アカウント設定、投稿履歴、利用履歴
当社は、各フォームで取得する情報を、サービスの提供や申出への対応に必要な範囲にとどめます。
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 口コミの受付、内容確認、掲載、分類および管理のため
- 投稿者への確認、投稿内容の訂正・削除依頼への対応のため
- お問い合わせへの回答および対応履歴の管理のため
- なりすまし、虚偽投稿、評価操作、不正アクセスその他の不正行為を防止・調査するため
- 権利侵害の申出、紛争、法令に基づく照会等へ対応するため
- 本サイトの安全性、利便性および掲載情報の品質を維持・改善するため
- アクセス状況を分析し、サイトの利用状況を把握するため
- 会員機能を提供する場合、本人認証、アカウント管理および会員への連絡を行うため
- 上記の目的に付随する業務を行うため
別の目的で情報を取得する場合は、取得時にその目的を明示します。取得した連絡先を広告メールの配信に使用する場合は、その内容と受信に関する選択方法を別途明示します。
第4条（口コミとして公開される情報）
口コミを投稿すると、投稿画面で公開対象として示した次の情報が、本サイト上で閲覧可能になります。
- 表示名
- 評価および口コミ本文
- 投稿画像
- 投稿日
- 商品・サービスの入手方法など、投稿画面で公開対象として示した情報
投稿時に連絡先として取得するメールアドレス、IPアドレス、本人確認資料は、口コミページには表示しません。
投稿者が口コミ本文や画像の中に、自身または第三者の氏名、連絡先、顔写真などを含めた場合、それらも公開されるおそれがあります。投稿前に内容を十分に確認してください。当社は、個人情報や権利侵害に該当する情報を発見した場合、必要に応じて非公開化、削除等の対応を行います。
公開した口コミは、検索エンジン等により収集・表示される場合があります。本サイト上で削除した後も、外部サービス側の表示が直ちに消えるとは限りません。
第5条（利用目的の範囲）
当社は、法令で認められる場合を除き、第3条に示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表します。それ以外の目的で利用する必要がある場合は、法令に従って対応します。
第6条（個人データの第三者提供）
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令に定める事務への協力が必要で、本人の同意を得るとその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法により認められる場合
口コミとして公開される情報については、第4条をご確認ください。
第7条（業務委託）
当社は、本サイトの運営、サーバー管理、フォームの管理、問い合わせ対応、セキュリティ対策等に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約や取扱状況の確認を通じて監督します。
第8条（外国にある事業者が関係するサービス）
本サイトで利用するサービスの提供事業者またはデータの保管先が外国に所在する場合があります。当社は、導入するサービスと情報の取扱いを確認し、外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合には、個人情報保護法に従い必要な措置を講じます。
第9条（Cookie等および外部への情報送信）
本サイトでは、サイトの表示、セキュリティの維持、アクセス状況の分析、広告の表示等のため、Cookieその他の技術を使用する場合があります。
Cookie等の使用により、利用者の端末やブラウザーに関する情報、閲覧したページ等の情報が取得される場合があります。利用者は、ブラウザーの設定によりCookieの受け入れを制限できます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能を利用できなくなることがあります。
第10条（安全管理措置）
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正利用を防ぐため、取扱状況に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な措置には、個人データを取り扱う担当者の範囲の管理、アクセス権限の設定、アカウント認証、不正アクセス対策、取扱いに関する社内ルールの整備、委託先の管理等が含まれます。具体的な措置についてのお問い合わせには、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。
第11条（保存期間と削除）
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、および法令への対応や紛争への備えに必要な期間に限って保有します。保有する必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または利用できない状態にします。
口コミを本サイト上で非公開または削除した場合でも、不正投稿の調査、申出への対応、法令上必要な対応等のため、関連する記録を一定期間保存する場合があります。
第12条（開示・訂正・利用停止等の請求）
本人は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、法令に従い、次の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
- 第三者提供記録の開示
請求を希望する場合は、第15条の窓口へご連絡ください。当社は、請求の対象と内容を確認し、必要な範囲で本人確認または代理権の確認を行ったうえで、法令に従って回答します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
本人確認のために、当社が保有する情報との照合や追加資料の提出をお願いすることがあります。その際、必要以上の情報を求めないよう配慮します。
第13条（投稿の訂正・削除依頼との関係）
公開された口コミの訂正・削除を希望する場合は、【口コミの削除・訂正依頼ページ】からお申し出ください。
口コミの公開・非公開の判断と、当社が保有する個人データの開示・訂正・利用停止等の手続は、対象や法的な取扱いが異なる場合があります。当社は申出内容に応じて適切に対応します。
第14条（未成年者の利用）
未成年者が本サイトを利用する場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人と相談してください。投稿に際して親権者等の同意が必要となる場合は、その同意を得たうえで利用してください。
第15条（お問い合わせ・苦情・開示等の請求窓口）
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求または苦情については、次の窓口へご連絡ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 個人情報取扱事業者の名称 | 株式会社ＣＩＯ |
| 所在地 | 東京都港区南青山２－２－１５ |
| 代表者 | 高柳 友輝 |
| 受付窓口 | https://review-press-voice.com/contact/ |
| 対応時間 | 平日10:00-18:00 |
第16条（改定）
当社は、法令の変更や本サイトの機能・運営方法の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、改定後の内容と改定日を本サイト上に掲載します。
制定日：2026年09月25日
最終改定日：2026年09月25日